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《 ご返送の流れ 》

■STEP 1■


ご返品を希望される場合は商品到着後1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

商品到着後、1週間を過ぎますと返品をお受けすることができません。


■STEP 2■


ご返送は当店にご連絡いただいてから1週間以内のご対応をお願いいたします。

もしもご返品が遅れる場合には、必ず事前にご連絡ください。


■STEP 3■


下記の【梱包の方法】より、対象の商品ページをご参照いただいて再梱包をしてください。

梱包不具合などで商品の破損がみられる場合、ご返金を致しかねる場合がございますのでご注意ください。


■STEP 4■


配送会社の指定はありませんのでお好みの配送会社にご依頼いただき、当店まで返送をお願いいたします。
なお、梱包サイズは対象商品の梱包ページに記載がありますのでご確認ください。

返送費用はお客様にてご負担をお願いしております。


■STEP 5■


返送品が届きましたら、当店にて確認後、ご注文のキャンセル処理をさせていただきます。

ご返金方法の記載のあるメールが届きますので、必ずメールをご確認ください。



《 梱包の方法 》


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お問合せ・返送先

Paneluna
株式会社イーケーシー WEB-SHOP事業部
〒426-0002 静岡県藤枝市横内2283番地
TEL:054-644-4442
MAIL:paneluna@ekc-network.com   

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 お客様のご都合によるご返品は、商品到着後1週間以内で【未開封】【未使用】の場合に限り、ご連絡により対応致します。

 「1週間お試しキャンペーン」対象商品につきましては、キャンペーンが優先されます。
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